DATES 21 et 22 mars 2012 29 et 30 mai 2012 23 et 24 juillet 2012 12 et 13 septembre 2012 19 et 20 novembre 2012
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DUREE 2 jours
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Objectifs de cette formation
+ Construire et mettre en oeuvre le plan marketing opérationnel, + Mesurer la performance des campagnes, + Elaborer des outils d'aide à la vente efficaces.
A qui s’adresse cette formation ?
- Chefs de produits, - Chefs de marchés, - Coordinateurs marketing/vente, - Responsables marketing, - Responsables commerciaux.
Programme de la formation
1. Décliner le plan marketing en plans opérationnels - Cibler les domaines d'intervention et étapes du marketing opérationnel, - Définir les objectifs et cibles à atteindre, les messages, supports et leviers : marketing direct, promotion, animation de points de vente, événementiel, RP... - Mettre en oeuvre son plan d'actions de marketing direct.
2. Maîtriser les outils du marketing direct - Identifier les sources d'information : fichiers, BDD, CRM, - Identifier les outils de communication promotionnelle : médias, NTIC, points de vente, programmes de fidélité... - Choisir les canaux appropriés et concevoir des messages efficaces, - Intégrer les contraintes juridiques.
3. Renforcer la collaboration avec la force de vente - Impliquer les commerciaux et leur vendre les campagnes, - Organiser la promotion commerciale et dynamiser le point de vente, - Elaborer les documents commerciaux : argumentaires, fiches... - Organiser les échanges d'information avec le terrain, - Choisir les techniques promotionnelles selon ses objectifs.
4. Mettre en oeuvre et mesurer la performance des campagnes - Construire son rétro-planning et ses outils de suivi, - Briefer, sélectionner et coordonner les prestataires, - Evaluer la rentabilité des actions (Life Time Value).
Méthode pédagogique
- Cas pratiques issus des problématiques proposées par les participants.
En option
1 séance de travail individuel avec votre consultant-formateur.

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