DATES 6 avril 2012 21 mai 2012 20 juin 2012 18 juillet 2012 17 septembre 2012 23 octobre 2012 21 novembre 2012 19 décembre 2012
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DUREE 1 jour
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Objectifs de cette formation
+ Recueillir les besoins pour un projet, + Maîtriser les outils et les méthodes d’analyse des besoins, + Rédiger un cahier des charges opérationnel, + Préparer un appel d’offres.
A qui s’adresse cette formation ?
- Chefs de projets devant élaborer un cahier des charges, acteurs d'une maîtrise d'ouvrage, responsables opérationnels, responsables méthodes, acheteurs.
Programme de la formation
1. Situer la place de l'Analyse Fonctionnelle du Besoin dans la gestion de projet - Connaître la norme NF X50-151, - Évaluer les enjeux de l’AFB : objectifs stratégiques et implication des acteurs, - Réduire les risques et assurer la traçabilité, - Établir le circuit de validation.
2. Mettre en oeuvre le processus d’AFB - Identifier les étapes de l’AFB, - Cadrer le projet d'analyse : périmètre et objectifs, - Distinguer les différentes fonctions et leurs niveaux (fonctions de service…), - Cadrer la conception du cahier des charges.
3. Mettre en place l’organisation de l’AFB - Constituer un groupe de travail, - Établir les rôles et missions des acteurs, - Choisir les modes de fonctionnement et les outils à utiliser (entretiens, groupes tests…).
4. Mener l’analyse fonctionnelle des besoins - Recenser les différents métiers et missions concernés, leurs besoins et contraintes, - Tenir compte de l’environnement et de l’existant (habitudes, documents, traitements…), - Recueillir les besoins : les précautions à observer, - Adapter les techniques et les outils à la collecte, - Organiser les besoins en rapport avec les fonctions du produit.
5. Rédiger le cahier des charges du projet - Identifier les différents cahiers des charges, - Utiliser un plan type et faire le lien avec la fiche projet, - Incorporer les différents volets de l’AFB, - Diffuser le cahier des charges : la communication à mettre en oeuvre.
6. Passer d’un cahier des charges à un appel d’offres - Apporter les modifications nécessaires au CC, - Structurer un appel d’offres, - Mettre en place l’évaluation des réponses et notifier les réponses, - Connaître les spécificités des appels d’offres publics.
7. Mettre en oeuvre le cahier des charges - Suivre l’évolution des besoins et les modifications nécessaires du cahier des charges, - Lancer et gérer le projet à partir du cahier des charges, - Établir un dossier de cadrage et assurer la traçabilité.
Pré-requis pour la formation
- Avoir suivi « les clés de la gestion de projet » ou « chef de projet occasionnel » ou avoir un niveau équivalent à celui donné par ces formations.
Méthode pédagogique :
- Des exercices et une étude de cas pratique en fil rouge pour maîtriser chaque étape de l'élaboration d'un cahier des charges fonctionnel, - Des guides méthodologiques et des modèles de documents prêts-à-l'emploi remis au cours de la formation, pour une application immédiate.

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