Mieux se connaître pour mieux manager avec la Process Com

Objectifs de cette formation

+ Adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs,
+ Pratiquer une communication individualisée pour s'adapter à chaque interlocuteur,
+ Renforcer sa capacité d'influence en situation managériale,
+ Renforcer la motivation de ses collaborateurs.

 A qui s’adresse cette formation ?

- Managers, Responsables d'équipes, Chefs de projet, Cadres fonctionnels et opérationnels,
- Tout manager désirant améliorer sa pratique en s'adaptant à ses différents collaborateurs.

Programme de la formation 

1. S'approprier le modèle Process Communication®
- Les six types de personnalités et leurs caractéristiques,
- Les dix composantes du modèle.

2. Mieux se connaître pour être reconnu
- Se reconnaître dans son inventaire de personnalité,
- Explorer les points forts et les pistes d'amélioration des six types de personnalité,
- Développer son écoute et ses qualités d'observation,
- Gérer son propre stress dans les situations managériales délicates,
- Développer sa flexibilité de manager.

3. Pratiquer un management individualisé pour s'adapter à chaque collaborateur
- Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur,
- Gérer les situations de management de manière individualisée : délégation, recadrage, traitement des erreurs…
- Comprendre l'influence de ses propres comportements dans la relation à l'autre,
- Etre capable de comprendre les attentes de ses interlocuteurs,
- Identifier les styles de communication en fonction des types de personnalités,
- Utiliser le bon canal de communication face aux différents interlocuteurs,
- Explorer les besoins psychologiques (leviers de motivation) des types de personnalités,
- Evaluer les comportements prévisibles sous stress.

4. Anticiper et traiter les situations conflictuelles
- Gérer les situations relationnelles difficiles avec certains collaborateurs,
- Comprendre les difficultés rencontrées avec le modèle Process Communication®,
- Rétablir une communication efficace.

Méthode pédagogique : 

- Chaque participant reçoit son inventaire de personnalité Process Com®,
- Résolument pratique, cette formation alterne apports didactiques, exercices, jeux de rôles en séance plénière et en sous-groupes,
- Utilisation de la vidéo (exemples de comportements des six types de personnalité),
- Travail sur les cas concrets proposés par les participants.

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