DATES
21 et 22 mars 2012
5 et 6 avril 2012
24 et 25 mai 2012
4 et 5 juillet 2012
5 et 6 septembre 2012
8 et 9 octobre 2012
3 et 4 décembre 2012
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DUREE
2 jours
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le programme
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Qu’on l’appelle entretien annuel, entretien d’évaluation, entretien de performance, entretien de développement, et qu’il mêle ou non ces différentes facettes, l’entretien est à la fois un exercice délicat et un outil puissant de management. Il peut tout autant générer les craintes du manager et la frustration des collaborateurs, qu’être un véritable moment d’échange et de pilotage de la relation et des résultats.
Objectifs de cette formation
+ Connaître les enjeux des entretiens de management,
+ Mener des entretiens d’évaluation pour en faire un outil de progrès pour l’entreprise et le collaborateur,
+ Acquérir les comportements efficaces,
+ S'entraîner activement à la conduite de l'entretien annuel.
A qui s’adresse cette formation ?
Tout manager désireux de professionnaliser ses pratiques des entretiens de management.
Programme de la formation
1. Les enjeux de l’entretien annuel
- Gérer ou reposer les principes de la relation,
- Sécuriser son interlocuteur et créer les conditions d’une communication efficace,
- Donner du sens à l’action du collaborateur.
2. Les principes d’une évaluation objective et factuelle
- Collecter les faits et s’exprimer de manière factuelle,
- Recadrer de manière constructive et avec assertivité.
3. Développer une écoute active
- Les caractéristiques d’une écoute authentique,
- S’entraîner au questionnement,
- Pratiquer la reformulation efficace.
4. Fixer des objectifs
- Élaborer des objectifs opérationnels,
- Faire adhérer aux objectifs,
- Donner du sens à l’action,
- Négocier ce qui est négociable et apprendre à dire non.
5. Élaborer un plan de développement
- Identifier les motivations de son collaborateur et le rendre acteur de son développement,
- La formation et ses alternatives au service du développement,
- Mettre en perspective mission et compétences,
6. Organiser le suivi et conclure
- Prendre et obtenir des engagements réciproques,
- Conclure sur une note positive et constructive,
- Rechercher le feed-back.
Méthode pédagogique
- Entraînement sur les cas concrets des stagiaires,
- Élaboration de guides d’entretien,
- Mise en place et expérimentation d’une méthode permettant de structurer les entretiens.
Formation manager coach Paris | Formation management d'équipe Paris | Formation accompagnement du changement | Formation risk management | Formation cohésion d'équipe | Formation conduite du changement | Formation team building
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