DATES 25, 26 juin et 19 juillet 2012 13, 14 septembre et 12 octobre 2012 18, 19 octobre et 21 novembre 2012 8, 9 novembre et 10 décembre 2012
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DUREE 2+1 jours
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Objectifs de cette formation
+ Permettre de se sécuriser en prenant conscience des différentes dimensions qui traversent sa nouvelle mission, + Savoir se positionner face à son équipe et à sa hiérarchie, + Adapter ses comportements et sa communication en fonction des situations, + Identifier les leviers pour motiver son équipe, + Gérer les incompréhensions, réguler et désamorcer les conflits, + Acquérir des outils et méthodes pour animer son équipe au quotidien, + Prendre du recul pour faire évoluer ses pratiques managériales.
A qui s’adresse cette formation ?
- Managers d'encadrement de premier niveau de tout secteur d'activité, - Nouveaux managers, - Managers expérimentés souhaitant revoir les fondamentaux du management, - Cadres et responsables d'équipes souhaitant améliorer leur style de management.
Programme de la formation
1. Les différents rôles du manager - Décider, organiser, développer, évaluer, donner du sens, piloter l’action, obtenir les résultats, - Clarifier sa mission, - Construire sa légitimité, - Renforcer son estime personnelle, - Accroître la confiance en soi, - Déléguer pour développer l'autonomie.
2. Mieux se connaître et mieux connaître ses collaborateurs pour mieux manager - Identifier son style naturel de management : atouts et points de vigilance, - Élaborer le plan de développement de sa personne managériale, - Écouter et analyser chaque membre de l’équipe, - Identifier les attentes de ses collaborateurs, - Poser clairement les règles du contrat d'équipe, - Adapter ses comportements en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
3. Évaluer, valoriser, recadrer - Évaluer les résultats de manière factuelle, - Encourager et donner le droit à l’erreur, - Reconnaître et célébrer les succès, - Écoute, centrage sur l’autre, reformulation : les techniques de communication managériale.
4. Mobiliser son équipe - Favoriser la communication, les interactions et la créativité, - Bien connaître les principes fondamentaux de la motivation individuelle et d'équipe, - Repérer et traiter les signes avant-coureurs de la démotivation.
5. Anticiper et désamorcer les conflits - Détecter à temps les signes d'alerte, savoir quand et comment agir pour gérer les désaccords ou les malentendus, - Gérer les réactions émotionnelles et les personnalités difficiles, - Mieux comprendre ses propres réactions en situation de conflit
6. Élaborer un plan personnel de développement de ses compétences managériales - Se fixer des objectifs pertinents et réalistes, - Élaborer un plan d’actions, - Identifier les ressources disponibles ou mobilisables, - Créer les conditions de sa propre réussite, s’auto-animer.
Méthode pédagogique :
- Cas, exemples, fournis par le formateur, travail en atelier sur les situations réelles apportées par les participants alternent avec les jeux de rôles permettant aux stagiaires de s’approprier par l’entraînement les outils proposés, - Chaque participant bénéficie de conseils personnalisés pour l'aider à élaborer son plan d'actions personnel.

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