Objectifs de cette formation
+ Prendre conscience de sa relation à ses propres émotions et à celles des autres, + Utiliser ses émotions pour mieux décider et communiquer avec les autres, + Faire des émotions un atout professionnel, + Maîtriser ses émotions pour installer une énergie de travail positive avec son équipe, + Garder le contrôle en situation de conflits et savoir y répondre de manière constructive pour son équipe, + Développer sa confiance en soi pour faciliter sa communication.
A qui s’adresse cette formation ?
- Managers, cadres, ingénieurs, chefs de projet, - Toute personne souhaitant s'appuyer sur la gestion de ses émotions pour mieux réagir en situation professionnelle.
Programme de la formation
1. Découvrir et mesurer les différentes facettes de l'intelligence émotionnelle - Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ? - Prendre conscience de l'intelligence du corps et de l'influence des émotions, - Décrypter ses croyances et en mesurer l'impact sur son comportement, - Maîtriser la communication non verbale pour décrypter les enjeux émotionnels.
2. La conscience émotionnelle - Mieux comprendre les émotions, en faire des alliées, - Prendre la responsabilité de ses émotions : les reconnaître, les différencier, - Identifier les déclencheurs, les pensées automatiques, les mécanismes d’évitement.
3. Développer la maîtrise de soi - Apprendre à dominer ses tensions émotionnelles, - Equilibrer son positionnement corporel, émotionnel et intellectuel, - Etre leader de soi-même pour avoir la force d'agir, - Acquérir les techniques de respiration et de relaxation pour garder le contrôle de soi.
4. Optimiser ses compétences relationnelles au travail - Savoir accueillir les émotions de ses collaborateurs, collègues ou hiérarchiques, sans être perturbé, - Développer l'empathie, l'écoute active, la compréhension du point de vue de l'autre, - Réguler les émotions des membres de l’équipe, des clients ou des fournisseurs, - Désamorcer les situations embarrassantes, - Gérer ses émotions dans la relation et installer une dynamique de réussite.
Méthode pédagogique :
- Tests et autodiagnostics, - Échanges entre participants, - Travail sur les cas proposés par les participants, - Découverte complète et concrète de l'intelligence émotionnelle et de ses bénéfices dans la sphère professionnelle ou privée, - Exercices d'auto-questionnement et d'auto-évaluation pour apprendre à mieux se connaître, - Ateliers de communication pour s'entraîner à gérer des situations professionnelles complexes.

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