L'essentiel du marketing

Objectifs de cette formation 

+ Comprendre les concepts fondamentaux du marketing,
+ Situer la fonction marketing dans l’entreprise,
+ Maîtriser les principales techniques utilisées,
+ Appréhender les évolutions du métier.

A qui s’adresse cette formation ?

- Collaborateurs de l’entreprise souhaitant comprendre les fondamentaux du marketing et s’initier aux techniques de base
- Commerciaux, revendeurs, distributeurs ou toute personne souhaitant évoluer vers le marketing

Programme de la formation

1. Le marketing : définitions et enjeux
- Qu'est ce que le marketing ? définition , évolution, secteurs concernés.
- Le marketing : un état d'esprit , la place du marketing en entreprise, ses métiers,
- La démarche marketing : analyser, décider, mettre en oeuvre.

2. Situer le marketing dans l’entreprise
- Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel…,
- Les différents type de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers),
- Comprendre la démarche marketing et intégrer la trilogie besoin, marché, produit,
- Les implications et relations avec les autres services : commercial, logistique…,
- Comprendre l'importance des systèmes d'informations et des bases de données.

3. L'impact du diagnostic marketing
- Le diagnostic des opportunités et menaces du marché,
- L’analyse concurrentielle,
- Le diagnostic des forces et faiblesses de l'entreprise.

4. Les choix stratégiques en marketing
- Le choix de (s) cible(s).
- Le choix du positionnement.

5. Le marketing mix
- La politique produit/service : l'offre, la marque.
- La politique prix :la fixation du prix de vente.
- La politique distribution : le choix et l'animation d'un circuit de distribution.
- La politique communication : la création publicitaire , les différents média.

6. Maîtriser les connaissances fondamentales
- Comprendre le comportement de ses consommateurs / clients,
- Les différentes études : documentaires, qualitatives, quantitatives …,
- L’apport du benchmarking,
- Développer son marketing relationnel (CRM),
- Construire son plan marketing et son plan d’actions commerciales.

Méthode pédagogique 

- Apports théoriques et pratiques
- Travail sur des micro cas et exemples tirés des situations des participants,
- Boîte à outils pour mise en application en entreprise,
- Nombreux exercices pratiques.

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