Améliorer ses relations professionnelles

Objectifs de cette formation

+ Etablir des relations positives et constructives avec son environnement professionnel,
+ Pratiquer l'assertivité pour créer et entretenir des relations efficaces,
+ Mieux gérer sa relation aux autres,
+ Gagner en assurance,
+ Gérer au mieux les tensions,
+ Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.

 A qui s’adresse cette formation ?

- Toute personne souhaitant renforcer son assertivité,
- Toute personne souhaitant s'affirmer dans les relations avec ses interlocuteurs et travailler sereinement avec son environnement professionnel,
- Managers, responsables de services.

Programme de la formation 

1. Identifier son profil assertif en contexte professionnel
- Comprendre son mode de fonctionnement,
- Identifier ses comportements inefficaces,
- Développer l'affirmation de soi : devenir assertif.

2. Analyser ses comportements en situation professionnelle et leurs conséquences
- Mesurer les effets de ses comportements sur son entourage professionnel,
- Cerner les caractéristiques et les avantages d'un comportement assertif,
- Comprendre ses propres obstacles à l'affirmation de soi.

3. Mieux s'affirmer
- Oser être soi-même et se faire confiance,
- Adopter une attitude assertive,
- Se dégager des "comportements-pièges" : passivité, agressivité, manipulation,
- Transformer ses points faibles en atouts,
- Savoir dire oui... et non !
- Prendre du recul.

4. Etablir des relations professionnelles sereines et constructives
- Respecter les règles du jeu des relations professionnelles,
- Savoir faire et recevoir des critiques avec assertivité,
- Savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces,
- Garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs.

5. Agir et réagir efficacement en situation délicate
- Analyser et gérer les relations difficiles,
- Lever les situations de blocage,
- Savoir écouter,
- Etre ferme tout en restant constructif,
- Se faire comprendre.

Méthode pédagogique : 

- Autodiagnostic de ses relations interpersonnelles réalisé par chaque participant,
- Nombreuses mises en situation et exercices filmés pour s'approprier des outils simples et pratiques de l'affirmation de soi et de l'assertivité,
- Plan d'actions personnalisé.

Formation manager coach Paris | Formation management d'équipe Paris | Formation accompagnement du changement | Formation risk management | Formation cohésion d'équipe | Formation conduite du changement | Formation team building