Rédiger des écrits professionnels efficaces

Objectifs de cette formation

+ Maîtriser les techniques d’expression et de communication dans la rédaction professionnelle,
+ Développer une meilleure efficacité de l’écrit,
+ Développer un état d’esprit fournisseur / client dans votre relation écrite avec votre clientèle.

A qui s’adresse cette formation ?

- Tout collaborateur de l’entreprise qui rédige des écrits destinés à l’interne, aux clients ou encore aux fournisseurs.

Programme de la formation

1. Les clés d’une écriture impactante
- Les principes d’une bonne communication,
- Les objectifs de la communication,
- Les éléments clés à prendre en compte pour une communication efficace : le niveau de lecture de l’interlocuteur, le contexte, l’objectif,
- Hiérarchiser les informations pour renforcer le sens de votre message : l’organisation des idées et leur enchaînement, la construction du plan en fonction de l’objectif recherché.

2. Adapter son style en fonction des écrits professionnels  
- Les différents écrits professionnels au sein de l’entreprise et leurs spécificités,
- L’impact sur le style et les tournures à utiliser pour accrocher le lecteur,
- Identifier les difficultés spécifiques des documents les plus courants
  •Le compte rendu : sa fonction et ses composantes (analyse, argumentation, préconisation),
  •La lettre : sa finalité, sa structure, ses formules d’usage (formule d’appel, politesse..),
  •La note,
  •L'e-mail : ses spécificités et son impact sur le style à adopter.

3. Les différentes astuces et techniques d’écriture
- Les techniques pour accrocher rapidement le regard lecteur,
- L’utilisation du vocabulaire approprié,
- Rédiger un titre « accrocheur »,
- Optimiser la forme et l’ergonomie de votre écrit pour mieux faire ressortir, le
  sens et le fond de votre message,
- Utiliser l’humour à bon escient,
- Soyez créatif pour captiver l’attention du lecteur !

4. Exercice pratique

5. Atelier d’écriture

Méthode pédagogique 

- Entraînement intensif,
- Travaux individuels et en sous-groupes à partir de documents apportés par les participants.

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Frédéric BERNARD
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